Medewerker klantenservice (Hoogvliet, Rotterdam) gezocht

Vacature Medewerker Klantenservice – fulltime

Een superleuk e-commerce bedrijf in Hoogvliet is op zoek naar een medewerker klantenservice voor 40 uur in de week!

Je vormt een team van vijf samen met de andere collega’s van de klantenservice . Daarnaast werk je veel samen met de collega’s van sales, support en IT. Samen zorg je voor een optimale klantbeleving.

De functie:

Jij bent het 1e aanspreekpunt voor klanten en gelijk ook de 1e kennismaking. Via verschillende kanalen help je met binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het verzenden van pakketten. Daarnaast help je klanten met problemen met het systeem, de financiën of het product.

Jij:

  • Leergierig, ambitieus
  • Minimaal een MBO diploma
  • Ervaring met logistiek en Teamleader is een plus
  • Affiniteit met e-commerce
  • Je woont in (of in de buurt van) Hoogvliet (Rotterdam)
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is goed

Aanbod:

  • Een interessante en veelzijdige werkplek
  • Een functie voor 40 uur
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatieven
  • Fijne werksfeer met get-things-done mentaliteit maar ook ruimte voor humor
  • Een goed salaris
  • Een pensioenregeling
  • Werken vanuit huis is mogelijk